הצהרת נגישות – שירות ייעוץ משכנתאות

אנו פועלים להנגיש את האתר והשירותים המוצעים בו בהתאם להנחיות תקן WCAG 2.1 ברמת AA ובמטרה לאפשר לכל לקוח לקבל מידע ושירות בצורה שוויונית, מכבדת ונוחה.

התאמות נגישות באתר

  • שימוש בתפריט נגישות הכולל: שינוי גודל טקסט, ניגודיות גבוהה, הדגשת קישורים, עצירת אנימציות ועוד.

  • ניווט מלא באמצעות מקלדת.

  • התאמת האתר לקוראי מסך: טקסט חלופי לתמונות, כותרות מסודרות, סימון פוקוס ברור.

  • תוכן ברור ומובנה, ללא טקסט מוטמע בתוך תמונות.

  • טפסים נגישים הכוללים תוויות, הסברים והצגת שגיאות ברורה.

התאמות לשירות ייעוץ המשכנתאות

  • אפשרות לקבלת ייעוץ טלפוני או דיגיטלי ללא הגעה פיזית.

  • מסמכים הניתנים בקבצים דיגיטליים קריאים ומתאימים לקוראי מסך.

  • אפשרות להביא מלווה לפגישה, כולל מתורגמן לשפת סימנים.

חריגות ופעולות שוטפות

ייתכנו אזורים באתר או תכנים המופעלים על-ידי צד שלישי שאינם מונגשים במלואם.
אנו מבצעים בדיקות ועדכונים תקופתיים ומשפרים את הנגישות באופן מתמשך.

יצירת קשר בנושא נגישות

במידה ונתקלתם בבעיה או נדרשת התאמה נוספת – נשמח לסייע: